Менеджер з технічної підтримки

Посадові обов’язки:

• Допомагати клієнтам у вирішенні будь-яких питань по роботі сервісу;
• Швидко реагувати та забезпечувати комфорт клієнтам;
• Підтримувати високий імідж компанії, роблячи все можливе для задоволення клієнта при роботі з нашим сервісом;
• Вміти комунікувати з іншими відділами для передачі інформації, якщо проблема виходить за рамки ваших компетенцій.

Вимоги до кандидата:

• Технічна освіта;
• Впевнений користувач ПК;
• Бажання вчитися та розвиватися.

Ключові навички:

• Вміння працювати в команді та відмінні комунікативні навички;
• Уважність до деталей;
• Високий рівень відповідальності та грамотність;
• Орієнтація на якісне обслуговування клієнтів.

Умови:

• Графік роботи позмінний (є нічні зміни), офісний формат;
• Зручне розташування офісу;
• Дружний та комфортний колектив;
• Менторська підтримка.

Готові надати необхідну підтримку та навчання для успішної роботи на посаді.