Як поліпшити взаємодію з клієнтами за допомогою смс-розсилки?
Зростання конкуренції на ринку сервісних центрів стимулює власників бізнесу звернути увагу не тільки на якість сервісу, але й на комунікацію з клієнтами.
Більшості людей поряд із якістю ремонту телефону або ноутбуку важливо також позитивне ставлення співробітників сервісного центру, зручні умови і постійна взаємодія.
SMS-розсилка - оптимальний варіант взаємодії з клієнтом
Використовуючи розсилку повідомлень, ви налагодите комунікацію з вашими постійними клієнтами і зможете відправляти рекламні повідомлення своїм потенційним клієнтам! SMS-маркетинг стане чудовим рекламним рішенням для вашого бізнесу, яке підвищить імідж сервісного центру.
Приклад смс-розсилки для реклами сервісного центру
З 1 і до 15 лютого ЗНИЖКА -30% на чистку ноутбуків. Вул. Сервісна – 21 0442518668
| Опис | Розсилка спеціальної пропозиції |
| Кількість відісланих СМС | 2 000 |
| Конверсія | 1,63% |
| Скористалися пропозицією | 33 |
Переваги смс-розсилки для сервісних центрів:
- Швидке інформування постійних клієнтів про новини компанії та появу нових послуг. Клієнтам, які регулярно користуються вашим сервісом, безумовно, хочеться бути в курсі подій вашого сервісного центру. Надавши їм таку можливість, ви збільшите їх довіру і лояльність до вашого бізнесу.
- Нагадування клієнтам сервісу. Ви зможете відправляти інформаційні повідомлення своїм клієнтам про завершення ремонту їхнього пристрою, вказуючи дату та час, коли можна забрати девайс.
- Мотивація клієнтів. За допомогою розсилки інформації про різні акції, знижки та інші спеціальні пропозиції вашого сервісного центру ви зацікавите ваших клієнтів із новою силою.
- Розсилка смс-купонів зі знижками. А вашим постійним клієнтам ви зможете відправляти смс-купони з метою збільшення лояльності та появи сарафанного радіо про ваш сервіс.
Смс-розсилка для сервісного центру – це дієвий маркетинговий інструмент, який допоможе підтримувати комунікацію з постійними клієнтами і приверне увагу потенційних клієнтів до вашого бізнесу.
Зареєструйтесь на нашому сайті – і зараз станьте ближче до своїх клієнтів!
